Toimituskäytäntö — FaijaPrint (Hevosmies Saga Tmi)

Voimassa alkaen: 31.10.2025

Yleistä

Tämä toimituskäytäntö koskee Hevosmies Saga Tmi:n (kauppanimi FaijaPrint) verkkokaupan tilauksia. Käyttämällä verkkokauppaamme ja tekemällä tilauksen hyväksyt alla kuvattavat toimitusehdot.

Toimitusalue

Toimitamme tilaukset tällä hetkellä vain Suomeen.

Toimitustavat

Toimitamme tilaukset seuraavien kuljetuspalveluiden kautta:

• Posti

• Matkahuolto

Toimituskulut

Toimituskulut ovat 7,90 € per tilaus.
Yli 100,00 € arvoiset tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja.

Toimitusaika

Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 2–5 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksesta.
Toimitusaika lähetyksestä on tyypillisesti 2–5 arkipäivää, valitusta toimitustavasta riippuen.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse lähetysvahvistuksen. 
Voit seurata lähetystä valitsemasi kuljetusyrityksen verkkosivuilla.

Viivästykset ja ongelmat

Toimitusajat voivat venyä sesonkien, kuljetusyritysten ruuhkien tai poikkeustilanteiden (esimerkiksi sääolosuhteet tai lakot) vuoksi.
Jos tilauksesi viivästyy selvästi tai et vastaanota tilausta kohtuullisessa ajassa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos lähetys saapuu vahingoittuneena, tee ensisijaisesti vahinkoilmoitus kuljetusyhtiölle ja ota sen jälkeen yhteyttä meihin liittämällä mukaan kuvat ja mahdollinen vahinkoilmoitus.

Palautukset ja vaihto

Palautusoikeus ja vaihtoehdot löytyvät verkkokauppamme omasta Palautusehdot-osiosta.
Huomioithan, että palautusoikeuden ehdot voivat erota riippuen siitä, onko kyseessä etämyynti (verkkokauppa) vai myymäläostos.

Tietosuojan huomiointi

Käsittelemme tilausten yhteydessä kerättäviä henkilötietoja vain toimitusten ja tilauksen käsittelyn kannalta tarpeellisessa laajuudessa.
Lisätiedot löydät tietosuojakäytännöstämme.

Yhteystiedot

Hevosmies Saga tmi (FaijaPrint)
Sähköposti: tilltex.printing@gmail.com
Osoite: Rekolanraitti 217 15700 Lahti
Y-tunnus: 

Toimituskäytäntö — FaijaPrint (Hevosmies Saga tmi)

Voimassa alkaen: [päivämäärä]

Yleistä

Tämä toimituskäytäntö koskee Hevosmies Saga tmi:n (kauppanimi FaijaPrint) verkkokaupan tilauksia. Käyttämällä verkkokauppaamme ja tekemällä tilauksen hyväksyt alla kuvattavat toimitusehdot.

Toimitusalue

Toimitamme tilaukset tällä hetkellä vain Suomeen.

Toimitustavat

Toimitamme tilaukset seuraavien kuljetuspalveluiden kautta:

• Posti

• Matkahuolto

Toimituskulut

Toimituskulut ovat 7,90 € per tilaus.
Yli 100,00 € arvoiset tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja.

Toimitusaika

Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksesta.
Toimitusaika lähetyksestä on tyypillisesti 2–5 arkipäivää, valitusta toimitustavasta riippuen.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse lähetysvahvistuksen ja seurantakoodin.
Voit seurata lähetystä valitsemasi kuljetusyrityksen verkkosivuilla.

Viivästykset ja ongelmat

Toimitusajat voivat venyä sesonkien, kuljetusyritysten ruuhkien tai poikkeustilanteiden (esimerkiksi sääolosuhteet tai lakot) vuoksi.
Jos tilauksesi viivästyy selvästi tai et vastaanota tilausta kohtuullisessa ajassa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos lähetys saapuu vahingoittuneena, tee ensisijaisesti vahinkoilmoitus kuljetusyhtiölle ja ota sen jälkeen yhteyttä meihin liittämällä mukaan kuvat ja mahdollinen vahinkoilmoitus.

Palautukset ja vaihto

Palautusoikeus ja vaihtoehdot löytyvät verkkokauppamme omasta Palautusehdot-osiosta.
Huomioithan, että palautusoikeuden ehdot voivat erota riippuen siitä, onko kyseessä etämyynti (verkkokauppa) vai myymäläostos.

Tietosuojan huomiointi

Käsittelemme tilausten yhteydessä kerättäviä henkilötietoja vain toimitusten ja tilauksen käsittelyn kannalta tarpeellisessa laajuudessa.
Lisätiedot löydät tietosuojakäytännöstämme.

Yhteystiedot

Hevosmies Saga tmi (FaijaPrint)
Sähköposti: tilltex.printing@gmail.com
Osoite: Rekolanraitti 217 15700 Lahti
Y-tunnus: 3146248-6

Pidätämme oikeuden päivittää tätä toimituskäytäntöä. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme.

Pidätämme oikeuden päivittää tätä toimituskäytäntöä. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme.